根据《中华人民共和国消防法》，住宅区消防车通道的管理主体是小区物业服务企业。但在实际生活中，为了满足业主的停车需要，物业企业只能牺牲消防通道。

　　同样依据法律，作为消防车通道的监管单位消防部门，对违法行为拥有相应的处罚权，但在现实中很难实现。《中华人民共和国消防法》第六十条明确写道，占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的可责令改正，处五千元以上五万元以下罚款。“按规定在救火时遇到被堵，我们也可以采取强制措施，但现在强调人性化执法，而且停车难也确实很现实。”

　　一方面是灭火救命的需要，一方面是停车的硬需求。消防部门为了兼顾，只有苦练内功。“首先我们要求各中队必须对辖区内重要居民区周边的线路充分了解，对小区内情况进行掌握，如果某条消防车通道确实无法马上改善，救援时就避开它，防止走到跟前被堵；其次，一旦车辆被堵，我们就通过人下车徒步、依靠接水带的方式，把水送进去。”杭州消防相关负责人介绍说。

    从去年开始，杭州消防部门在“清剿火患”行动中，已经把保证消防车通道畅通作为一项重要工作来抓，但在执法中还是遇到了很多难处。为此，消防部门呼吁，市民在停车时应尽量兼顾消防通道的畅通，同时，如果发现身边小区消防通道被堵严重，也可以向96119投诉举报。